「最初の担当者は、この部分も塗装するって言っていたのにされていない…」
塗装業界のトラブルで一番多いのが、このような「言った言わない」のトラブルです。
これは、最初の担当者と工事が始まってからの担当者が異なると、社内の引継ぎミスなどが発生して起こります。
ヌリケン・プラスでは、このようなことが起こらないように、最初から最後、アフターフォローまで社長の私が責任を持って担当いたします。
代表の私が責任を持って担当するから、細かい質問にもその場で回答いたします。
私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」と考えております。
そのため、使用する塗料により異なりますが、最長15年の保証を付けています。
「保証が付いていても建物の状態が良いのか悪いのか素人にはわからない…」
このようなお客様も多いかと思いますので、完工後1ヶ月→半年→1年→3年→5年→7年→10年→13年→15年というサイクルで点検へ伺います。不具合などがある場合は無償で対応いたします。
「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」
ヌリケン・プラスでは、県からこのような許可書を発行されています。この許可書は、県知事許可書といい大型物件を施工するときは必須になります。
また、塗装に関する技術や知識面を証明する資格として、国が発行する一級塗装技能士も保有しています。
ヌリケン・プラスで塗装するお客様には、国家資格保有者の名に恥じぬようしっかりとした施工をお約束いたします。
病気になったら、薬を貰う前にまずは医者に診察してもらい原因を調べます。
塗装も同じです。まずは、しっかりと建物を診断して劣化している場所を把握して補修しなければ、どんなに良い塗料を使っても意味がありません。
この診断は重要なので、代表の私自ら責任を持って行います。他社では、家の周りを簡単に見て10~20分で終わらす会社もありますが、私の場合はお客様の要望を聞く時間も入れると1時間前後になります。
また、屋根はドローンを使い調査します。悪徳業者の中には、屋根の上に登り故意に屋根材を壊して「劣化しているので今すぐ補修した方がいい!」という業者もいるので注意が必要です。
この調査を元に見積書もこだわって作成いたします。「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ?」このように考えていると危険です。
外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒違ったり、家の形や周りの環境も違うため、100軒あれば100通りです。そのため、劣化状況をしっかり確認して、図面や実測から塗る面積などを正確に出さなければいけません。
他社では、最初に安い価格を提示して、後から追加料金で高くするような業者や、高すぎる価格を提示して大幅に安くするような業者がいるので注意してください。
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。
ヌリケン・プラスでは、このようなお客様にも安心していただけるように、毎日の作業をメールなどでお送りすることも可能です。
また、完工後には、作業写真をまとめた報告書をお渡しすることもできます。
これらのサービスを受けたお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね!」と言われるくらい好評です。
最近は、塗料の開発が進み、塗るだけで特殊効果が出るものもあります。
例えば、テレビで話題のガイナという塗料は、塗るだけで夏場の暑い時期に室温を下げ、エアコンの使用量を減らすことで電気代が安くなるような塗料もあります。
このような特殊な塗料は塗るのが難しいので、認定施工店という塗料メーカーが認定した塗装店にしか塗料を販売しません。ヌリケン・プラスはガイナなどの特殊塗料の認定施工店に選ばれています。
ヌリケン・プラスなら、他社では取扱いできないような機能性塗料も使えるので、お客様のどんな要望も叶える自信があります。
「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」
このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。
どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。
ヌリケン・プラスでは、このような失敗をなくすために、ショールームでカラーシミュレーションを使い、色選びができます。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときみたいに綺麗になって、毎日家を眺めるのが楽しみです。」
「近所の人に『うわぁ~綺麗!』と褒められるのが嬉しいです!」
このような喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか?
実は雨漏りは塗装だけでは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。
ヌリケン・プラスでは、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りの原因となる箇所を根本から補修し、しっかりと塗装するので、新築のように蘇り綺麗で丈夫なお家になり、台風が来ても安心して暮らすことができます。